返金ポリシー / キャンセルポリシー

1. 原則として返金不可

本サービスはデジタルコンテンツを提供するサブスクリプション型サービスです。
ユーザーが一度お支払いを完了した利用料金については、 契約期間途中（月払い・年払いを問わず）の解約・未利用・ユーザー都合による停止を含め 原則として返金いたしません。

2. 例外的に返金を検討する場合

• 当社のシステム障害その他当社の責めに帰すべき事由により、24時間以上サービスが利用不能となった場合
• 誤課金が発生した場合（例：重複決済・不正決済など）
• その他、当社が返金が相当と判断する特別な事情がある場合

3. 法令上の権利について

未成年のユーザーが法定代理人の同意なく契約を締結した場合など、 消費者契約法その他の法令に基づき契約の取消しが認められる場合は、 未経過期間に相当する料金について返金に応じます。

4. 返金手続き

返金が承認された場合、原則として お支払いに使用したクレジットカードまたは決済サービスへ返金します。
返金方法および時期の詳細は、個別にご案内いたします。